ティッカー

アンカリングバイアス、つまり、新しいデータが入手可能になっても、そのトピックに関して受け取った最初の情報に大きく依存する傾向は、明らかに現実です。 そのため、小売業における持続可能性に関しては、たとえばパッケージがすべてだと考える人もいます。

「しかし、それはパッケージングだけではありません」と、NRF の CSR および持続可能性担当副社長のスコット・ケース氏は言います。 「それは製品についても重要です。製品がどのように作られるか、そして原材料がどこから来るのかについても重要です。」 進化し続ける「循環経済」はまだ定義されておらず、会話はより洗練されています。

ケース氏は、消費者、小売店経営者、サプライヤー、メーカーがより深いつながりを実感していると語る。 そして、低価格で顧客により多くの価値を生み出し、より高い利益をもたらし、環境的および社会的利益を向上させる方法でビジネスモデルが再構築されています。

小売サプライ チェーンの最新情報について詳しくご覧ください。

「私たちはまだ循環経済の初期段階にいます」と彼は言います。 「つまり、まだ完璧には機能していないということです。その一部を批判するのは簡単です。しかし、一部の小売業者はこの分野で5年、10年、または15年の戦略を立てています。彼らは将来に向けて計画を立てており、野望に資金を提供するために今日お金を稼いでいます。」 」

循環慣行は、ファッション、エレクトロニクス、建設資材、家具などの分野で最も普及しています。 中古車もしばらくの間売買されてきました。

「小売業の幹部の中には、再販商品の購入に興味があるのは質の低い消費者だと考えている人もいます」とケース氏は言う。

「しかし、人口統計を深く掘り下げてみると、最も興味を持っているのは若い消費者であることがわかります。これにより、彼らは、単に憧れのブランドに過ぎないものと交換することができます。また、これは、消費者と関わり、ブランドや小売店との生涯にわたるつながりを築くのに役立つ方法です」 。」

一部の小売店では、使用感の少ない中古品を販売しています。 消費者間の取引を容易にするものもあります。 さらに、消費者から製品を入手し、その過程でそれらの製品を認証しながら、独自のオンライン サイトやアプリを通じて再販する企業もいます。

ThredUpは、2023年の再販市場と消費者動向レポートの中で、世界の中古品市場が2027年までにほぼ2倍となり、3,500億ドルに達すると予想されていると指摘しました。

広い意味で、エレン・マッカーサー財団は、循環経済はデザインによって推進される3つの原則に基づいていると指摘しています。それは、廃棄物と汚染の排除、製品と材料を最高の価値で循環させる、そして自然の再生です。

「循環経済は、経済活動を有限な資源の消費から切り離します。」

同財団によれば、「循環経済は、経済活動を有限な資源の消費から切り離すものである」という。 それは「気候変動、生物多様性の損失、廃棄物、汚染などの地球規模の課題に取り組むシステムの枠組み」です。

世界クラスのブランドや小売業者のブランド再販と下取りのリーダーである Trove は 3 月に、初の「ブランド再販インデックス: 再販体験の定義」を発表しました。 OSF Digitalと提携して実施されたこの指数は、ファッション/アパレル、アウトドア、履物、高級品の40ブランドを評価し、ブランドのポジショニング、コマース、下取り体験などの基準を評価し、「再販ビジネスモデルが潜在的にどのように貢献するかを一般的に考慮した」環境持続可能性のメリットに貢献します」と報告書は述べています。

報告書によると、現在 120 以上のブランドが専用の再販チャネルを持っています。 REI は、店内での「ガレージ セール」、Re/Supply を通じてオンラインで中古品を購入できること、中古品を REI ギフトカードと交換できる機会などの取り組みのおかげで、「総合リーダー」にランクされました。 中古ギアのオプションは REI 協同組合のメンバーシップに関連付けられています。 2021 年には 100 万点以上のアイテムが再販されました。

次に、再販のブランドポジショニングで最高の栄誉を獲得したパタゴニアがあります。たとえば、同社のウォーンウェアプログラムは、「新品よりも良い」や「傷跡が物語る」などのタグラインで位置づけられており、中古品は以下のサイトで宣伝されています。メイン製品のページ。 修理やリサイクルのオプションもあります。

パタゴニアのパッケージングおよびブランディングのグローバル責任者であるジェニファー・パトリック氏は、主にテクノロジーの進化のおかげで、彼女の分野での会話が変化したと語ります。 QR コードは数十年前から存在していましたが、パンデミック中に復活したことがその一例です。

パタゴニアはコードを「製品を追跡できるようにするための巨大な入り口」として認識しており、再販するために製品をシステムに戻す際に重要であるとパトリック氏は言う。

特に、QR コードが単に廃棄されるハングタグに印刷されるのではなく、最終的に製品の一部となる場合にはなおさらです。 その QR コード上のデータは、工場から店舗、顧客、そして修理または再販のために返品された後の配送センターまでの製品の移動を追跡する可能性があります。 パトリック氏によれば、それは今では可能だが、標準になるまでにはかなりの量の統合が必要になるという。

顧客側では、QR コードにより印刷物の必要性が減り、パタゴニアの持続可能性への取り組みが強化されます。

調査によると、顧客は主に下げ札に価格を求めています。 しかし、製品の機能、製造、使用法、規制に関する追加情報を読みたい人は、QR コードをスキャンして Web サイト上の情報を読みたいと思うのと同じように、その QR コードを製品に貼り付けることで、修理や修理の際に情報を入手できるようになります。再利用。

「購入時点を超えて顧客との会話を続けることができます」とパトリック氏は言います。 「5 年後、ジャケットを下取りに出す準備ができたら、その方法についてご相談させていただきます。また、パタゴニアの店舗で行われるイベントにも興味はありますか? 環境努力? それとも違うジャケット?」

Trove インデックスによると、カテゴリのリーダーには Arc'teryx (アウトドア) が含まれます。 アムールヴェール（ファッション/アパレル）; オン（履物）; そしてフィリップ・リム（高級品）。 全体として、アウトドア ブランドが先を行っていますが、レポートによると、1,000 億ドル規模の世界産業における最大のチャンスは高級品です。

ラルフ ローレン コーポレーションは、循環型ソリューションに取り組んでいる高級企業の 1 つです。 エレン・マッカーサー財団ネットワークのパートナーでもあります。

ラルフ ローレンのサステナビリティ責任者であるデボン リーヒ氏は、時代を超越することが 50 年以上にわたって会社の中心にあったと語ります。

「インスピレーションから製品のあらゆる使用や再利用に至るまで、私たちの願いは循環性を考慮してデザインし、人々が製品をより長く愛用できるようにすることです」と彼女は言います。 「これは、当社製品のライフサイクル全体を考慮したシステムレベルの変更に対する当社の取り組みと取り組みを強化することを意味します。」

同社は 2021 年に、循環性を考慮した設計、循環型顧客エクスペリエンスの創出、循環型製品経済の推進などの循環性戦略を導入しました。 昨年、ラルフ ローレンは、「Live On」の約束を含む、期限付きの新しい目標に取り組むことで、その戦略を構築したとリーヒ氏は言います。 この約束は、「当社の過去および将来の製品が 2030 年までに責任を持って存続できるようにするという約束」です。

「私たちは、より広範な設計および開発プロセスに循環原則を適用することにも重点を置いています」と Leahy 氏は言います。

「これらは、持続可能性と循環性の専門家と協力して、当社の設計および製品開発チームと協力して開発されます。2030年までに、当社の新製品はこれらの原則に沿って設計、開発、製造、パッケージ化される予定です。」

その一例は、「Cradle to Cradle Certified Gold Luxury Cashmere Sweater」で、「今後何世代にもわたって着られ、愛され、責任を持って生き続けるために作られた、再考された象徴的な製品」です。 これは、同社が 2025 年までに C2C 認証を取得することを約束している 5 つの象徴的なラルフ ローレン製品のうちの最初の製品です。この作業には、非営利団体の Cradle to Cradle Products Innovation Institute との複数段階の複雑な認証プロセスが含まれています。

同社はまた、ブランドに関係なく、使用済みの 100% カシミア製品をリサイクルできるチャネルに顧客を結び付けています。 すでにラルフ ローレンでは、このプログラムに参加する消費者からの「強い関心と関与」が見られている、とリーヒー氏は言います。

したがって、小売業の経営者には、今後の検討に向けて検討すべき 3 つの質問がある、と Case 氏は言います。 「消費者は何を求めているのか? 競合他社は何をしているのか? そして私にとってのチャンスは何なのか?」

消費者調査によると、近年、米国の消費者は自分たちが世界の他の地域といかに相互につながっているかを理解していることがわかっています。 彼らはまた、サプライチェーンについても学び、「経済の片隅で起こっていることがサプライチェーンに直接的な影響を与える可能性がある」とケイス氏は言う。 同様に、彼らと小売業者も、その選択によって世界の他の地域に影響を与えることができます。